随着不少企业复工，随之而来的就是线上面试。这里总结了一些“非技术类”问题，也就是软技能的问题汇总，一起来看看吧~
关于以往工作的问题企业主要考察求职者以往的业绩、职业态度、责任感、进取精神、开拓精神等。1、介绍一下这家公司和你的工作内容问题分析：HR主要考查该公司的规模，个人的工作能力是否能胜任该职位。①介绍出原公司的“亮点”；②介绍出自己工作的“亮点”-部门、岗位、工作内容（与招聘职位匹配的）2、为什么要离职呢？问题分析：要正面的、积极的方向。回答示范一：虽然在前面公司工作挺顺的，同事间合作也很愉快，但我感到贵公司更适合我的发展。回答示范二：公司搬迁到其它城市了，我还是想在北京发展，所以没有跟随着去。回答示范三：公司转型了，我所学习的专业和技术已经不适合在公司发展了。所以我才选择重新找工作的。注意：这个问题看起来较为简单，但回答要注意。你回答的如果不合适，对方就可能产生这样的想法，离开前一个单位是不是你不得已而为之，问题在你个人，你会因为同样或者类似的原因离开我们？因此，要避免过多的抱怨前一雇主。要强调自己个人发展需要的原因，不要归咎于别人。要让聘方相信，你在原单位也是工作出色，人际关系良好，但是为了你个人的某种理想和追求，你愿意到新公司工作。说一些以前公司领导、同事不好的事情，一方面容易让面试官感觉有一天自己从这个公司走出去也会说公司的坏话，一影响公司声誉；另一方面让面试官感觉自己很挑剔，很难和领导、同事相处和共同做事。3、你觉得压力最大的时候是什么时候？问题分析：要正面的、非消极的回答，突出对工作具有高度的责任感和使命感。回答示范：我觉得压力最大的时候是追求创新的时候。我是一个比较求变的人，一旦觉得有哪些事情不够合理，就总是希望能作出改革。但是改革总是有风险，所以最大的压力就来自于风险的担忧。可是另一方面，我又很难做到墨守成规，所以一边追求创新，一边觉得有巨大压力。点评：这个回答体现了申请人的两个优点：创新优势、对工作具有高度责任感和使命感！4、你在自我调节方面做何种努力？题干：压力大时候，你怎么调节？ 问题分析：听到这种提问，你可以舒坦地笑一下。此问是为了了解应聘者自我管理能力、自我调节、自我完善的能力。回答示范：一般情况下，我会听音乐来放松自己，若能约上几个朋友一起搞搞运动感觉也是很好的。5、谈谈你过去做过的成功案例？问题分析：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的。6、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？问题分析：通过举例让HR借此了解你对挫折的容忍度及对事件的处理方式等。回答示范：经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个组的默契也更好了。7、在工作中学习到了些什么？问题分析：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。回答示范一：职场人际关系的处理，从以前只是有自己的朋友圈子，到现在也有同事之间的友谊。回答示范二：专业技术的提升，从之前的游戏菜鸟到现在的中高级游戏工程师，自己独立完成模块和一些特效。8、你在工作中有没有经历过与他人意见不合的时候呢？你是怎么处理的呢？问题分析：HR主要考察的是应聘者的沟通能力、协调能力。回答示范：有啊，不过没有因为意见不合而争吵的时候。我想您能看出来，我是一个性格特别温和的人。我在学校的职业发展协会做了两年，做活动的时候也经常和大家有不一样的想法，这个很简单，多商量几次，或者多找一些人参与讨论就能解决问题。关于以往学习的问题1、你并非毕业于名牌院校？问题分析：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是能力，阐述能力时要举例说明并与招聘职位岗位要求相匹配。关于个性方面的问题企业考察应聘者能否客观地进行自我了解和自我剖析1、你最大的优点是什么？问题分析：HR主要是考查你所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。回答问题遵从以下步骤：（1）找出自己的一至二个优点与所申请职位吻合的优点；（2）每个优点找出1个例子，举例最好来自学习、工作和生活等三个方面，而不是仅仅来自一个方面；回答示范：我是一个责任感很强的人，不论是对学习、对工作，还对别人的事情。比如说，我看到公共场所的水龙头坏了，我一定会打电话，甚至亲自去找到相应的负责人来修理。工作中也是一样，如果我没有很好地完成工作，就会感到很内疚。注意：以上回答要有具体实例来证明你的说法。优点除了你的工作技能、具有的各类证书和实践经验外，面试者要想听的优点不见得是你最突出的优点，而应该是和你应聘的那份工作相关的优点，从中找出雇佣你的理由，同时可以知道你对自己的了解程度，看看你对自己有没有自信，以及你到底适合不适合这份工作。因此，你要精确地描述，不可泛泛说些无意义的话，例如，适应力强，具有幽默感，合群等等。2、你最大的缺点是什么？问题分析：请快展示你的自知之明，不要把优点故意包装成缺点，要真诚地暴露自己的弱点，只要这个弱点不是你所申请职位的“致命伤”即可，并且做出计划努力改变自己的缺点。回答示范：我的公开演讲能力比较差，在公共场合讲话的时候我会感到紧张，不过谈论我熟悉的领域我会比较放松。所以当我需要做公开发言的时候，我必须要准备得很充分。我确实羡慕那些无论什么时候话题都能高谈阔论的人。3、朋友对你的评价？问题分析：HR想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题,多表现你的随和、可信赖、有号召力等。回答示范一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。回答示范二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。4、有什么爱好？有空的时候喜欢做什么？问题分析：HR主要是通过此问题，判断一下你的个性。最好“动静”相结合的方式，例如运动类、全体类、休闲类的，体现一下你的团队合作能力。回答示范：说实话，我没有一个特别明显的爱好，有朋友来的时候去打打球唱唱歌，一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的。平时工作特别忙，很难发展一个特别的爱好。关于职业选择的问题企业主要考察求职者的求职动机，判断求职者的工作期望和公司实际条件是否一致。1、问题：请谈一下你对我们公司的看法，以及为什么你想来我们公司工作？问题分析：应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。 回答示范：首先了解到咱们企业是一家成立12年的公司，在互联网行业的声誉很高，也做过某某大型网站的开发，是一家非常有实力并展未来发展前景非常广阔，我之所来是因为我认为，咱们公司会给我提供一个适合我的发展平台，经过我的努力，未来我的职业生涯也会很开阔（此处用“咱们公司”代替“贵公司”，比较亲切，容易拉近与面试管之间的距离）。 注意：此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度，看看你的能力是否符合公司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力，还是仅仅冲着公司的福利、声望和工作的稳定。2、问题：你是怎么应聘到我们公司的？问题分析：这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。回答示范：咱们是国际上有名的广告公司，我一直留意、关心公司的发展，特别是咱们公司注重对员工的培训，更让我心动，另外像咱们这样大的企业，我想是各种专业人才都需要的，便毅然前来应聘。注意：专业虽然不是该公司紧缺的专业，但他分析了公司招聘职位的具体要求，认为可以应试该公司的某一种职位要求。3、你找工作最看重的是什么？问题分析：可以结合你正在应聘的工作，侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。4、如果你住的地方离咱们公司的距离比较远？回答示范：当然希望能在距离住所近的地方，这样对公司对个人都有很多好处，但坚决服从公司安排，自己再在距离公司近的地方寻找合适的住所。 分析：这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题，如果有希望的工作地点，可据实说出来，如：现在虽然希望在某营业场所工作，但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。关于你从事该职位资格的问题企业主要考察：结果没有对错，主要是看你分析问题解决问题的思路1、我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢？问题分析：设身处地替面试官想一想，考虑一下招聘者需要什么样的人，你又在哪些方面符合他们的要求。根据要求，谈出自己应聘的优势。回答示范：根据这个职位的性质和我们刚才的谈话，我推断你需要的是工作积极的人，能够设定目标，不惧怕挑战的人。我就具有这些品质，让我再告诉你一些我在校时的经历，它们能说明我确实是你所需要的最好的人选。注意：优势匹配。技能优势。2、最能概括你自己的三个词是什么？问题分析：主要是想询问面试者的反应能力和对自己的认知。回答示范：三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释。3、你最擅长的技术方向是什么？问题分析：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。回答示范：游戏flash前端程序开发2：游戏客户端程序开发。4、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？问题分析：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。5、“如果我录用你，你将怎样开展工作”？问题分析：（1）如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；（2）可以尝试采用迂回战术来回答。回答示范：如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”6、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？”问题分析：（1）如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；（2）对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；回答示范：如刚进入这个行业1年，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在工作期间我一直利用各种机会更加了解这个行业。我用较强的责任心、适应能力和学习能力，在工作中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，过去的工作经验使我一定能胜任这个职位。”注意：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。7、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？问题分析：原则上服从，私下里沟通。回答示范1：原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；回答示范2：如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；回答示范3：还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。8、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？问题分析：（1）我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；（2）是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。（3）总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。回答示范：没有人希望发生经济损失，如果发生，首先想方法弥补，然后找出责任人，总结教训。9、说说你对行业、技术发展趋势的看法？问题分析：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。回答示范：根据各个学院的实际情况回答。关于未来规划的问题企业主要了解个人价值观、抱负、生活理念等1、在五年的时间内，你的职业规划？问题分析：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。回答示范：应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。2、对工作的期望与目标是什么？问题分析：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案。回答示范：程序员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级程序员，为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
关于你的期望值的问题1、希望待遇多少？问题分析：常被问到希望待遇时，最好能诚实回答，考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定，对某些企业而言，这也是评论应征者的能力及经验的参考，一般要求比以前一工作薪水高出百分之十是合理范围。如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。面试之前查出该职位大致的工资，如果不知道，只能把自己的市场价值报出来。回答示范一：我现在的工资是左右，我希望能拿到。不过，如果福利和发展机会比较好，工资可以商量。回答示范二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。回答示范三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。2、有什么问题要问吗？问题分析：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题。回答示范一如要问，问以下几类问题：（1）这份工作的详细情况怎样？（2）这份工作的责任是什么？（3）这个职位的期望值是什么？（4）我会面对什么样的问题？（5）我能了解公司在员工培训方面的计划吗？回答示范二：您是总经理，肯定特别忙，我就不提问了吧，其实前几轮面试里，其他面试官已经回答了我不少的问题了，呵呵。回答示范三：马上就12点了啊，您该午休了，我就问一个特别简单的问题吧。我想知道如果我能通过您今天的面试，未来还有几轮面试呢？呵呵回答示范四：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。如何应对挑刺型问题有些面试官善于运用压力型面试，问一些挑刺型的问题，以淘汰心理素质不佳或者反应慢的申请人。应对挑刺型问题总结三部曲方法：“一退—二进—三改”。1、一退。退一步，承认HR的刺有道理，而不是立刻跳出来反驳。原因很简单，当别人拿着一根长针“刺”你的时候，你是冲上去，还是退下来？2、二进。进一步，为自己的“刺”做一个辩护和辩解，争取得到HR的认同。3、三改。改善，承诺以后一定注意改善，以改过自新的态度争取HR的认同。1、你的简历经过包装么？回答示范：①（退）的确包装了。不光我的简历，我的人也使劲包装了一下。②（进）不过，只是措辞上的包装，我想可能一定程度上把我美化了，但事实都是准确的。③（改）您觉得我哪些地方写得不够真实呢？我愿意挤掉水分，%跟您说实话。传递正能量
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