作者
赵炯编辑
张*智
来源
砺石商业评论（ID：libusiness）
长期以来，作为中国互联网行业最头部的两位选手，阿里、腾讯一直被拿来比较。外界喜欢拿着不同的标准、从不同角度观察、衡量这两家明星企业。
创始人的思维和特质，很大程度上影响着企业的气质和做事风格，进而形成企业独特的发展逻辑和路径。从这个角度观察腾讯、阿里两家的创始人马化腾和马云，可以发现他们有着两种截然不同的思维、处事风格。对于这种思维，笔者更愿意用“产品经理”和“围棋高手”的标签去概括。这种标签，在他们大学期间就开始显露。
大三时期，马化腾研发出一款股票分析软件，这是一款图形化界面的股票行情分析系统。为了更好地分析股票买卖双方的心理博弈，提升产品体验，马化腾还自学了神经元知识。后来，马化腾将这套炒股软件以5万元的价格卖给了实习单位。别忘了，这可是九十年代初的5万元，当时全国城镇职工的月工资也只有多元。
马化腾的“第一桶金”来自产品的成功，走上创业之路后，他也把这种对于产品极度重视的思维融入到了腾讯的发展之路上。在腾讯发展的多个关键节点上，凭借用户驱动、内部赛马、试错迭代等多个“产品经理”式思维，腾讯不断完成跳跃，最终形成巨大的企鹅王国。
马云比马化腾大7岁，在大学时期，他最大的爱好之一是围棋。马云后来回忆称，大三时宿舍室友教会了他围棋，三个月后他平手下棋赢了室友，接着把外语系所有的男生杀了个遍，有天下“独孤求败”的感觉。
围棋不仅培养了马云的兴趣，更培养了他对于企业战略的思考模式。马云在创办阿里巴巴后，曾用围棋形容自己的战略布局思维，“就像下围棋一样，高手想的不只是下一步棋，而是接下来14、15步棋，我们管这叫布局”。
围棋讲究的是大局观和前瞻性的眼光。在阿里巴巴发展的多个阶段，马云推出的战略仿佛是下一盘大围棋来为阿里巴巴的未来布局，其出色的战略眼光和定力，最终构建起庞大的阿里生态。
产品经理腾讯、围棋高手阿里，各有其过人之处。今天让我们从两家公司的起点出发，再次复盘二者的增长逻辑和轨迹。
1腾讯起家：QQ与QQ秀
年2月，QQ（早期名为OICQ）正式上线。马化腾本来把QQ的极限值设定在10万人，结果一经推出，QQ便呈燎原之势，用户快速增长。同年11月，QQ用户注册数已突破万，次年4月，QQ用户注册数已突破万。
很多人经常说，QQ的诞生和流行是因为模仿国外社交软件ICQ。但其实，腾讯在借鉴ICQ的基础上，在产品上进行了许多微创新。正是这些击中用户痛点的产品创新，推动了QQ的风靡。
QQ的第一个重大创新是把信息留存从客户端转移到服务器端，从而契合了那个年代中国网民的上网习惯。
年，中国与国外的个人电脑普及率相差悬殊：在中国，每一万人里只有4台电脑，而在美国有台，在日本有台。当时，许多中国网民大都在网吧里上网。
对于习惯在网吧上网的中国网民来说，ICQ存在一个非常大的弊端，即所有的信息都存储于用户的客户端。这也意味着，用户一旦换了另一台电脑登陆，那么其存储的信息比方说聊天记录都无法查看，这就给用户带来了非常糟糕的产品使用体验。
当时许多人都没有发现这个问题，擅长给产品“挑毛病”的马化腾非常敏锐地捕捉到这个用户痛点，随后提出一个想法，即让QQ能够把用户内容和朋友列表都存储在电脑的服务器端而不是客户端。这意味着，即便用户使用同一账号在不同电脑上登陆，好友名单、聊天信息都能实现同步下载。
马化腾提到的这个非常微小、平平无奇的产品创新，正好契合了当时中国网民的上网习惯，成为点燃QQ燎原之势的第一把火。负责QQ后台架构、腾讯五虎将之一的张志东后来也称，“这个技术难度其实是不大的，关键是我们把它当成最重要的事情来看待，适应了当时中国的上网环境”。
除了信息存储功能外，QQ还在许多方面提升了用户体验。比如当时的带宽速度达到几十K已经很快了，但ICQ的体积大小达到3到5兆，下载完成需要十几分钟，用户体验非常不好。QQ则把体积大小控制在了K，软件完成下载的速度非常快。另外，腾讯还先后发明了断点传输、群聊、卡通头像等新颖功能，让QQ由没有温度的通信工具，变成融入用户生活的“社交伙伴”。
除了注重用户体验外，“赛马机制”被认为是腾讯打造优秀产品的另一利器，这个机制最早从谋求商业化的“QQ秀”开始起步。
当QQ驶入正轨时，0年互联网泡沫来袭。投资人撤离，许多此前主打免费的互联网企业被迫寻找盈利模式。中国移动推出的移动梦网——也就是通过短信为用户提供各类增值服务的业务，成为许多互联网企业青睐的对象。腾讯当时一度成为移动梦网最大的合作伙伴，实现了从亏损到盈利的跨越。
不过，随着移动梦网带来的收入占总收入的比重越来越大，腾讯意识到必须要抓紧摸索自身产品的商业化。当时，腾讯市场部的产品经理许良，发现韩国的一家社交网站sayclub.