青年白癜风有效治疗方法 https://m-mip.39.net/nk/mipso_4580445.html据说，文革的时候，有位美丽的女教师被剃成光头批斗，很多一起被批斗的对象都没能熬过去，有的疯了，有的自杀了，只有这位女教师心态平和的度过了人生中最黑暗的这段岁月。后来，有人好奇的问女教师是靠什么力量坚持过来的，她拿出了一张纸条，说是一位出家人偷偷的递给她的，上面写着“正是修行时”。把世间所有遭遇的苦难，都当成修行的必经之道，豁然后的心态赋予了内心强大的积极的力量，任何遭遇在她的眼里都有了不平凡的意义。阳明先生也提倡“知行合一、在事上磨练”。西片担雪禅师也曾经告诫一度要出家修行的稻盛和夫说“你的修行是在路上，而不是寺庙”。如果我们把项目服务也视为人生的修炼道场，生活会怎样？我问展厅团队的同事，假设我们已经修炼到某个满意的、理想的层次了，我们的团队会是一个怎样的状态？首先，我们应该感恩客户。不是口头的，而是发自内心的，真诚的感恩所有服务的客户，感谢他们的托付和鼓励，更感谢他们的挑剔和指责。尤其是面对客户的指责，你既可以当成是抡向自己可怜的自尊心的大棒，也可以看成是前进路上的梯子，让自己可以藉此提升。第二，我们应该提高出品标准。穷尽所有的能量，找到全世界最好的学习榜样进行对标，学习、模仿、总结、超越，持续提高出品的质量要求。我们向客户、同行、竞争对手、供应商等一切优秀的人学习。三人行必有我师，择其善者而从之，择其不善者而改之。高质量的出品，是赢得客户尊重的基础。第三，我们应该学会相互提醒。我们要勇于跨部门提醒小伙伴们，如防新冠般把“各人自扫门前雪”的心态隔离在生命之外。项目服务中，没有一荣俱荣，只有一损俱损。当然，我们也一定要对向自己提出意见的小伙伴们给予最大的善意和感谢。相互提醒着携手走向荣耀，总比冷漠的一起步入相互指责的项目废墟中更值得向往。第四，我们要善于实时复盘。把复盘当成一个下意识的思考方式和行为习惯，亲自完成了一个动作、在群里看别人聊天……都能举一反三的反问自己：有没有更好的方法？实时复盘的好处在于趁热打铁。项目管理过程中的细节具有神奇的魔力，等项目执行完再去反思的时候，很多细节就狡猾的隐藏起来了。复盘的价值就被大大降低。就是要实时、现场复盘。第五，方案中要准确的告诉客户决策的依据。项目服务的过程，就是为了满足客户需要，提出并执行解决方案的过程。客户如何才能做出决定采纳或者不采纳某个方案，决策依据就是方案策划、设计创意的核心。客户为什么同意选择我们，你能马上清晰而准确的说出来么？第六，要高度重视过程打合。项目服务过程中，跨部门的同事一定要养成快速打合、多打小回合的思考方式，空间设计的时候要考虑到多媒体方面的需求，互动内容的创意也要考虑到参观动线和空间限制方面的需求，如此等等。以上，为开年第一会的内容摘要。相信我们本着“感恩、利他、相互成就”之初心，就一定能打磨出一个金子般的团队，为客户奉献金子般的品质。时，年2月20日。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇